отзывы Империал парк

21.01.2010 Юлия, Москва

В ноябре 2009 года я останавливалась в отеле Империал Парк Отель. Хотелось бы написать несколько слов о сервисе и условиях проживания этого отеля...Прекрасная живописная территория,чистый воздух, красивая архитектура.В отеле два жилых корпуса,которые находятся друг от друга примерно в 100 метровом расстоянии.Неудобства состоят в том, что завтрак проходит только в главном корпусе,поэтому крайне неудобно для гостей,живущих в маленьком корпусе рано утром собираться и идти в ресторан,особенно в зимний период.Теперь несколько слов о персонале.Создается впечатление, что людям, работающим здесь давно не платят зарплату, либо она настолько мала, что общаться с гостями у них нет никакого желания. Сама в течение 20 минут пыталась дозвониться на ресепшн...безуспешно....После того, как все таки дозвонилась, общаться с ними уже не возникло желание у меня...Грубые,невнятные ответы....Интернет не работал..,ждала мастера около 3-х часов...так как девушка с ресепшена забыла о моей просьбе вызвать его.....Создаетя общее впечатление,что с помощью машины времени перемещаешься в "добрые советские времена".....Да и состояние номеров далеко от совершенства....Этот отель ни в коем случае не соответствует 5-звездочному стандарту!!

01.02.2010 Ирина, Москва

Когда хочется отдохнуть от городской суеты, наша семья с радостью возвращается в Империал парк отель. Отправив детей в игровую комнату, мы с удовольствием посещаем SPA. Люблю этот отель! Спасибо